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中信银行太原分行：高效服务保障资金安全
近日，太原某学校因收缴费用积压大量零钞，金额大并且涉及多种面额，学校财务人员紧急向中信银行太原迎西支行求助，支行迅速响应，高效服务保障资金安全。 迎西支行迅速启动“零钞兑换绿色通道”，专设清点窗口并调配2名业务骨干组成清点组。面对堆积的零钞，运营团队创新采用“人机协作”模式，双线并进：专人手工整平...
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中信银行太原分行：暖心解民忧 高效处理业务
近日，中信银行太原新建北路支行遇到了一个棘手的存款继承业务，客户的女儿王女士焦急万分向支行柜面求助，支行运营团队迅速行动，为客户排忧解难。 根据客户需求，支行工作人员在详细核实客户情况、充分了解业务诉求后，决定为客户开通绿色通道，提供上门服务。两名运营及零售业务骨干携带授权委托文件，马不停蹄奔赴医...
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中信银行太原分行：零钱兑换暖人心 金融服务显担当
近年来，中信银行太原分行始终坚持聚焦人民群众关注的重点领域，持续发力，提升质效，多措并举为人民群众办实事、解难题。 近日，客户李先生攥着两个褪色布袋来到中信银行太原学府支行，袋内用报纸裹着大多边缘泛黄、褶皱明显的零钱。支行工作人员热情接待了这位客户，在了解到客户经营一家零货超市，每天收进大量零钱零...
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中信银行太原分行：解燃眉之急 助安家置业
近日，一对中年夫妇神色焦急地陪着儿子走进中信银行太原并州南路支行柜台前，支行工作人员见状，第一时间安抚三位客户的情绪，并耐心细致地了解客户的需求。 据了解，客户不久前购置了太原首套房产，并在中信银行办理了住房贷款，但是借记卡遗失导致首付款无法转出，到达支行的当天正是购房合同约定的最后付款期限。 ...
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中信银行太原分行：服务送一线 反诈暖人心
为践行金融为民理念，切实解决农民工群体办卡不便的实际困难，中信银行太原长治路支行组建专业服务团队，奔赴太原市内某工地，为农民工兄弟提供上门办理工资卡服务，并开展防范电信诈骗宣传活动，以实际行动传递金融温度。 主动服务 践行金融担当 考虑到农民工群体实际困难，支行工作与工地负责人积极沟通...